한게임은 NHN엔터테인먼트에서 제공하는 게임 제작유통사로 넷마블, 넥슨 등과 더불어 국내 대표 온라인 게임 제작/유통사로 꼽힙니다. 한게임은소울워커, 다크에덴 오리진, 귀혼 등의 RPG게임, 암흑전설, 신서유기, 뮤 이그니션 등의 웹게임 등을 포함하여 스포츠, 보드, 고스톱, 포커 등 다양한 장르의 게임을 제공하고 있습니다.
워낙 유명한 게임회사이고, 제공하는 컨텐츠가 많다 보니 아무래도 게임 버그 등 발생 시 논란이 되는 경우가 많은 것 같습니다. 그럴때는 고객센터를 통하거나 각 게임제작팀에서 운영하는 블로그 등에 건의를 통해 문제해결을 하는 방법이 가장 일반적입니다.
한게임 고객센터 대표번호는 1588-3310입니다. 평일 09시부터 18시까지 운영하며, 주말 및 공휴일은 상담이 불가능합니다.
만약 전화상담이 어려운 상황이라면 이메일 문의도 가능합니다. 이메일 문의하는 방법은 한게임 고객센터 웹페이지(http://cs.hangame.com/content/mail/index.do)에 접속하여 '이메일 문의'를 클릭 후 안내에 따라 문의하면 되는데, 이 경우 아무래도 유선 상담에 비해 답변을 얻기까지 시간이 소요되어 개인적으로는 유선 전화상담을 선호하는 편입니다.