이번 포스팅에서는 피망 고객센터 대표번호 및 상담가능시간 등에 대해 알아보겠습니다. 피망은 메이저 온라인 게임제작사 중 하나로써 이카루스, 썬, 신서유기, 대영웅 등 다양한 게임을 제공하고 있습니다. 특히 온라인 보드게임과 웹게임 분야에서 강점을 보이고 있습니다. 피망 고객센터 이용방법은 크게 세가지로 구분될 수 있을 것 같습니다.
▒ 유선 고객센터
피망 고객센터 유선번호는 1600-8870 이며, 상담시간은 평일 09:30 부터 18:00 까지입니다. (토요일, 일요일, 공휴일은 운영하지 않습니다) 유선 연결 후 3번을 누르고, 위 사진에 안내된 단축번호를 누르면 원하시는 서비스에 조금 더 빨리 정확한 상담을 받을 수 있습니다.
▒ 홈페이지 고객센터 페이지
유선 상담이 여의치 않은 경우, 홈페이지 고객센터 페이지(http://help.pmang.com/main/mainPage.do)를 이용할 수 있습니다. 고객센터 페이지에는 주요 상담 유형에 대한 솔루션이 제공되고 있으며, 1:1문의하기를 통해 이메일 식으로 문의/건의사항을 접수할 수 있습니다.
▒ 방문상담
피망은 오프라인 고객상담 센터를 운영하고 있습니다. 고객상담 센터는 경기도 성남시 분당구 대왕판교로 645번길 14 네오위즈판교타워에 위치하고 있습니다. 운영시간은 평일 09:30 부터 18:00 까지입니다. 고객상담 센터에서는 본인 명의 계정에 한하여 상담이 가능하므로, 방문 시 본인 확인을 위한 신분증을 반드시 지참해야 하는 점 미리 참고하시길 바랍니다.